INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Data di decorrenza: 1° gennaio 2024

Jobi.us (“Società”, “noi”, “ci” o “nostro”) gestisce il sito web jobi.us e i servizi associati (il “Servizio”). La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web e acquisti i nostri integratori alimentari naturali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Se non accetti le nostre politiche e pratiche, ti invitiamo a non utilizzare il nostro Servizio. Accedendo e utilizzando jobi.us, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da tutte le disposizioni della presente Informativa sulla privacy.

1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

1.1 Informazioni fornite direttamente da te

Raccogliamo le informazioni che fornisci volontariamente quando:
– Crei o aggiorni un account (nome, email, password)
– Effettui un acquisto (indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento)
– Ci contatti (dettagli della richiesta, email, numero di telefono)
– Ti iscrivi alle newsletter o alle comunicazioni di marketing
– Partecipi a sondaggi, concorsi o promozioni
– Lasci recensioni di prodotti o testimonianze

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando visiti o interagisci con il nostro Servizio, raccogliamo automaticamente alcune informazioni:
– Informazioni sul dispositivo (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo)
– Dati sull’utilizzo (pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine, link cliccati)
– Cookie e tecnologie di tracciamento simili
– Dati sulla posizione (posizione geografica approssimativa basata sull’indirizzo IP)
– URL di provenienza e pagine visitate dopo aver lasciato il nostro sito web

Utilizziamo servizi di analisi come Google Analytics per monitorare il modo in cui i clienti interagiscono con il nostro sito web.

1.3 Informazioni da terze parti

Potremmo ricevere informazioni da fonti di terze parti, tra cui:
– Processori di pagamento (per verificare le transazioni)
– Corrieri di spedizione (informazioni di tracciamento e consegna)
– Partner di marketing (per migliorare i nostri sforzi di marketing)
– Fonti pubblicamente disponibili

2. COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:
– Elaborare ed evadere gli ordini, inclusi il pagamento e la spedizione
– Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste
– Inviare email transazionali (conferme d’ordine, aggiornamenti sulla spedizione)
– Inviare comunicazioni di marketing (con il tuo consenso, ove richiesto)
– Migliorare il nostro Servizio e personalizzare la tua esperienza
– Analizzare i modelli di utilizzo per ottimizzare la funzionalità del sito web
– Rilevare e prevenire transazioni fraudolente
– Rispettare gli obblighi di legge e far rispettare i nostri Termini di servizio
– Condurre ricerche di mercato e analisi

3. COME CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI

3.1 Fornitori di servizi terzi

Potremmo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi terzi che svolgono servizi per nostro conto, tra cui:
– Processori di pagamento e istituti finanziari
– Fornitori di spedizioni e logistica
– Servizi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
– Piattaforme di email marketing
– Fornitori di analisi
– Fornitori di hosting del sito web

Questi fornitori di servizi sono contrattualmente obbligati a utilizzare le tue informazioni solo se necessario per fornirci i servizi e sono tenuti a mantenere la riservatezza e la sicurezza delle tue informazioni.

3.2 Requisiti legali

Potremmo divulgare le tue informazioni quando richiesto dalla legge, anche in risposta a ordini del tribunale, citazioni o altri procedimenti legali. Potremmo anche condividere informazioni quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la tua sicurezza o quella di altri.

3.3 Trasferimenti aziendali

In caso di fusione, acquisizione, fallimento o vendita di beni, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione. Ti informeremo se le tue informazioni saranno soggette a una diversa informativa sulla privacy.

3.4 Con il tuo consenso

Non condivideremo le tue informazioni per scopi diversi da quelli descritti nella presente Informativa sulla privacy senza il tuo esplicito consenso.

4. SICUREZZA DEI DATI

Implementiamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Le nostre misure di sicurezza includono:
– Crittografia SSL/TLS per i dati trasmessi via Internet
– Crittografia sicura delle password per le credenziali dell’account
– Audit di sicurezza regolari e valutazioni delle vulnerabilità
– Accesso limitato alle informazioni personali solo al personale autorizzato
– Elaborazione sicura dei pagamenti tramite fornitori conformi agli standard PCI DSS

Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile. Sebbene ci sforziamo di proteggere le tue informazioni, non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account.

5. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono state raccolte, anche per soddisfare requisiti legali, contabili o di rendicontazione. In generale:
– Le informazioni sull’account vengono conservate per tutta la durata del tuo account e per 3 anni dopo la sua chiusura
– La cronologia degli acquisti viene conservata per 7 anni per scopi contabili e fiscali
– Le comunicazioni di marketing possono essere cancellate in qualsiasi momento su tua richiesta
– I cookie e i dati di tracciamento vengono in genere conservati per un massimo di 2 anni

6. I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY

A seconda della tua posizione, potresti avere determinati diritti riguardanti le tue informazioni personali:

6.1 Diritti generali

– Diritto di accesso: puoi richiedere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te
– Diritto di rettifica: puoi richiederci di correggere informazioni inaccurate o incomplete
– Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, fatte salve alcune eccezioni
– Diritto di opt-out: puoi scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing
– Diritto alla portabilità dei dati: puoi richiedere le tue informazioni in un formato portabile

6.2 Diritti GDPR (residenti nell’UE)

Se risiedi nell’Unione Europea, hai ulteriori diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), tra cui il diritto di revocare il consenso e il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo.

6.3 Diritti CCPA (residenti in California)

Se risiedi in California, hai dei diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), tra cui il diritto di conoscere, cancellare e negare il consenso alla vendita o alla condivisione delle tue informazioni personali.

6.4 Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all’indirizzo: privacy@jobi.us. Risponderemo alla tua richiesta entro i tempi previsti dalla legge applicabile (solitamente 30 giorni).

7. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Utilizziamo cookie, pixel e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza e analizzare come utilizzi il nostro Servizio. I tipi di cookie che utilizziamo includono:
– Cookie essenziali: necessari per le funzionalità di base del sito web
– Cookie di prestazione: ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web
– Cookie funzionali: ricordano le tue preferenze
– Cookie di marketing: tracciano il tuo comportamento per mostrare annunci pubblicitari personalizzati

Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La maggior parte dei browser ti consente di rifiutare i cookie o di avvisarti quando vengono inviati. Tuttavia, la disattivazione dei cookie potrebbe influire sulla funzionalità del nostro Servizio.

8. LINK DI TERZE PARTI

Il nostro Servizio può contenere link a siti web e servizi di terze parti che non sono gestiti da noi. La presente Informativa sulla privacy non si applica ai siti web di terze parti e non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy. Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy di eventuali servizi di terze parti prima di fornire le tue informazioni.

9. PRIVACY DEI MINORI

Il nostro Servizio non è destinato a bambini di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se veniamo a conoscenza del fatto che un bambino di età inferiore ai 13 anni ci ha fornito informazioni personali, adotteremo le misure necessarie per eliminare tali informazioni e chiudere l’account del bambino. Se ritieni che un bambino di età inferiore ai 13 anni ci abbia fornito informazioni, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

10. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o in altri fattori. Ti informeremo di modifiche sostanziali pubblicando l’Informativa sulla privacy aggiornata sul nostro sito web con una data di decorrenza aggiornata. L’uso continuato del nostro Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l’accettazione dell’Informativa sulla privacy aggiornata.

11. CONTATTACI

In caso di domande, dubbi o richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy o le nostre pratiche sulla privacy, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo:

Email: support@jobi.us