ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Datum účinnosti: 1.ledna 2024

Jobi.us („Společnost“, „my“, „nás“ nebo „naše“) provozuje webové stránky jobi.us a související služby (dále jen „Služba“). Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme tvé údaje, když navštívíš náš web a zakoupíš si naše doplňky stravy.

Přečti si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pozorně. Pokud s našimi zásadami a postupy nesouhlasíš, naši Službu prosím nepoužívej. Přístupem k webu jobi.us a jeho používáním potvrzuješ, že jsi si přečetl(a) všechna ustanovení těchto Zásad ochrany osobních údajů, rozumíš jim a souhlasíš s tím, že jimi budeš vázán(a).

1. ÚDAJE, KTERÉ SHROMAŽĎUJEME

1.1 Údaje, které nám poskytneš přímo

Shromažďujeme údaje, které nám dobrovolně poskytneš, když:
– Vytvoříš nebo aktualizuješ účet (jméno, e-mail, heslo)
– Provedeš nákup (fakturační adresa, doručovací adresa, platební údaje)
– Kontaktuješ nás (podrobnosti dotazu, e-mail, telefonní číslo)
– Přihlásíš se k odběru novinek nebo marketingových sdělení
– Zúčastníš se průzkumů, soutěží nebo propagačních akcí
– Zanecháš recenzi produktu nebo referenci

1.2 Automaticky shromažďované údaje

Když navštívíš naši Službu nebo s ní komunikuješ, automaticky shromažďujeme určité údaje:
– Informace o zařízení (IP adresa, typ prohlížeče, operační systém)
– Údaje o používání (navštívené stránky, čas strávený na stránkách, kliknutí na odkazy)
– Soubory cookie a podobné technologie sledování
– Údaje o poloze (přibližná geografická poloha na základě IP adresy)
– Odkazující URL a stránky, které navštívíš po opuštění našeho webu

K sledování toho, jak zákazníci interagují s naším webem, používáme analytické služby, jako je Google Analytics.

1.3 Údaje od třetích stran

Můžeme dostávat údaje ze zdrojů třetích stran, včetně:
– Poskytovatelů platebních služeb (k ověření transakcí)
– Přepravců (informace o sledování a doručení)
– Marketingových partnerů (k posílení našeho marketingového úsilí)
– Veřejně dostupných zdrojů

2. JAK TVÉ ÚDAJE POUŽÍVÁME

Shromážděné údaje používáme k následujícím účelům:
– Zpracování a vyřízení objednávek, včetně zpracování plateb a dopravy
– Poskytování zákaznického servisu a odpovídání na dotazy
– Zasílání transakčních e-mailů (potvrzení objednávky, aktualizace dopravy)
– Zasílání marketingových sdělení (s tvým souhlasem, kde je vyžadován)
– Zlepšování naší Služby a personalizace tvé zkušenosti
– Analýza vzorců používání za účelem optimalizace funkčnosti webu
– Zjišťování a prevence podvodných transakcí
– Plnění zákonných povinností a vymáhání našich Podmínek služby
– Provádění průzkumu trhu a analýz

3. JAK TVÉ ÚDAJE SDÍLÍME

3.1 Poskytovatelé služeb třetích stran

Tvé údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb třetích stran, kteří provádějí služby naším jménem, včetně:
– Poskytovatelů platebních služeb a finančních institucí
– Poskytovatelů dopravy a logistiky
– Služeb pro správu vztahů se zákazníky (CRM)
– Platforem pro e-mailový marketing
– Poskytovatelů analytických služeb
– Poskytovatelů webhostingu

Tito poskytovatelé služeb jsou smluvně zavázáni používat tvé údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb pro nás a jsou povinni zachovávat důvěrnost a bezpečnost tvých údajů.

3.2 Zákonné požadavky

Tvé údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon, včetně reakce na soudní příkazy, předvolání nebo jiné právní procesy. Údaje můžeme sdílet také tehdy, pokud se v dobré víře domníváme, že zveřejnění je nezbytné k ochraně našich práv, tvé bezpečnosti nebo bezpečnosti ostatních.

3.3 Obchodní převody

Pokud se budeme podílet na fúzi, akvizici, bankrotu nebo prodeji aktiv, mohou být tvé údaje převedeny jako součást této transakce. Pokud by se na tvé údaje začaly vztahovat jiné zásady ochrany osobních údajů, budeme tě o tom informovat.

3.4 S tvým souhlasem

Bez tvého výslovného souhlasu nebudeme tvé údaje sdílet pro jiné účely, než které jsou popsány v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

4. ZABEZPEČENÍ DAT

Zavádíme vhodná technická, administrativní a fyzická bezpečnostní opatření k ochraně tvých osobních údajů před neoprávněným přístupem, pozměněním, zveřejněním nebo zničením. Naše bezpečnostní opatření zahrnují:
– Šifrování SSL/TLS pro data přenášená přes internet
– Zabezpečené šifrování hesel pro přihlašovací údaje k účtu
– Pravidelné bezpečnostní audity a posuzování zranitelnosti
– Omezený přístup k osobním údajům pouze pro autorizovaný personál
– Zabezpečené zpracování plateb prostřednictvím poskytovatelů splňujících standardy PCI DSS

Žádný bezpečnostní systém však není neproniknutelný. I když se snažíme tvé údaje chránit, nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost. Za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů k účtu neseš odpovědnost ty.

5. UCHOVÁVÁNÍ DAT

Tvé osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně splnění zákonných, účetních nebo reportovacích požadavků. Obecně platí:
– Informace o účtu jsou uchovávány po dobu trvání tvého účtu a 3 roky po jeho uzavření
– Historie nákupů je uchovávána po dobu 7 let pro účetní a daňové účely
– Marketingová sdělení mohou být na tvou žádost kdykoli smazána
– Soubory cookie a sledovací údaje jsou obvykle uchovávány po dobu až 2 let

6. TVÁ PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ

V závislosti na tvé lokalitě můžeš mít ohledně svých osobních údajů určitá práva:

6.1 Obecná práva

– Právo na přístup: Můžeš požádat o kopii osobních údajů, které o tobě uchováváme
– Právo na opravu: Můžeš požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
– Právo na výmaz: Můžeš požádat o vymazání svých osobních údajů, s výhradou určitých výjimek
– Právo na odhlášení: Můžeš se odhlásit z odběru marketingových sdělení
– Právo na přenositelnost údajů: Můžeš požádat o své údaje v přenosném formátu

6.2 Práva podle GDPR (obyvatelé EU)

Pokud jsi obyvatelem Evropské unie, máš podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) další práva, včetně práva odvolat souhlas a práva podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

6.3 Práva podle CCPA (obyvatelé Kalifornie)

Pokud jsi obyvatelem Kalifornie, máš práva podle kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA), včetně práva vědět, smazat a odhlásit se z prodeje nebo sdílení tvých osobních údajů.

6.4 Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás prosím kontaktuj na adrese: privacy@jobi.us. Na tvou žádost odpovíme ve lhůtě vyžadované platnými zákony (obvykle 30 dní).

7. SOUBORY COOKIE A SLEDOVACÍ TECHNOLOGIE

Používáme soubory cookie, pixely a podobné sledovací technologie, abychom zlepšili tvou zkušenost a analyzovali, jak naši Službu používáš. Typy souborů cookie, které používáme, zahrnují:
– Nezbytné soubory cookie: Vyžadovány pro základní funkčnost webu
– Výkonnostní soubory cookie: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web
– Funkční soubory cookie: Pamatují si tvé preference
– Marketingové soubory cookie: Sledují tvé chování za účelem zobrazování personalizovaných reklam

Soubory cookie můžeš ovládat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Většina prohlížečů umožňuje soubory cookie odmítnout nebo tě upozorní, když jsou odesílány. Zakázání souborů cookie však může ovlivnit funkčnost naší Služby.

8. ODKAZY TŘETÍCH STRAN

Naše Služba může obsahovat odkazy na webové stránky a služby třetích stran, které neprovozujeme. Tyto Zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na webové stránky třetích stran a my neneseme odpovědnost za jejich postupy v oblasti ochrany soukromí. Doporučujeme ti, aby ses před poskytnutím svých údajů seznámil(a) se zásadami ochrany osobních údajů jakýchkoli služeb třetích stran.

9. SOUKROMÍ DĚTÍ

Naše Služba není určena dětem mladším 13 let a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud zjistíme, že nám dítě mladší 13 let poskytlo osobní údaje, podnikneme kroky k odstranění těchto údajů a zrušení účtu dítěte. Pokud se domníváš, že nám údaje poskytlo dítě mladší 13 let, okamžitě nás prosím kontaktuj.

10. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech, technologiích, právních požadavcích nebo jiných faktorech. O podstatných změnách tě budeme informovat zveřejněním revidovaných Zásad ochrany osobních údajů na našem webu s aktualizovaným datem účinnosti. Tvé další používání naší Služby po zveřejnění změn znamená tvůj souhlas s revidovanými Zásadami ochrany osobních údajů.

11. KONTAKTUJ NÁS

Pokud máš dotazy, obavy nebo požadavky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany soukromí, kontaktuj nás prosím na adrese:

E-mail: support@jobi.us